1. Identiteit van de ondernemer
GoGastro
Dynamostraat 72-3h
1014 BZ Amsterdam
Nederland
info@gogastro.nl
KvK-nummer: 93817088
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GoGastro en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen GoGastro en de consument.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden GoGastro niet.
- Alle producten zijn bedoeld als voedingsmiddelen en worden geleverd zoals omschreven in de webshop.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de bestelling plaatst via de webshop.
- GoGastro bevestigt de bestelling per e-mail.
- GoGastro kan een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen, bijvoorbeeld bij betalingsproblemen of vermoeden van misbruik.
5. Prijzen en kosten
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.
- Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.
- GoGastro behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
6. Betaling
- Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
- De consument is verplicht om onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt GoGastro zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
7. Levering en uitvoering
- GoGastro zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het uitvoeren van bestellingen.
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
8. Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
- De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Uitzonderingen (voedingsmiddelen)
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken
- Bederfelijke of snel verouderende producten
Dit is conform artikel 6:230p BW.
9. Uitoefening van het herroepingsrecht
- De consument meldt herroeping binnen de termijn via e-mail: [e-mailadres].
- Na melding dient het product binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.
- De consument draagt de directe kosten van retourzending, tenzij anders overeengekomen.
- GoGastro vergoedt alle ontvangen betalingen inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen na herroeping, mits het product retour is ontvangen of aantoonbaar is verzonden.
10. Aansprakelijkheid
- GoGastro is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
- GoGastro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Deze beperking geldt niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
11. Garantie en conformiteit
- GoGastro staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument (conformiteit ex artikel 7:17 BW).
- Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, zal GoGastro zorgen voor vervanging of terugbetaling.
12. Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via [e-mailadres].
- GoGastro zal binnen 14 dagen reageren met een inhoudelijke reactie of voorstel voor oplossing.
13. Intellectueel eigendom
- Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de website, teksten, recepten, branding en beeldmateriaal behoren toe aan GoGastro.
- Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming content te kopiëren of commercieel te gebruiken.
14. Privacy en gegevensverwerking
- GoGastro verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG / GDPR).
- Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op de website.
15. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
16. Slotbepaling
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.